บริการหลังการขายที่รวดเร็วและไว้วางใจได้เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าทุกปัญหาจะได้รับการดูแลอย่างทันท่วงที KUBET ติดต่อแอดมินง่ายๆ รวมทุกช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด แก้ปัญหาได้จริง ตอบไวทุกช่องทาง มั่นใจทุกการเดิมพัน
KUBET ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้าเป็นอันดับหนึ่ง ทีมงานบริการลูกค้าทุกคนได้ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี มีความรู้ความเข้าใจในทุกแง่มุมของบริการ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการฝากถอน ปัญหาทางเทคนิค หรือคำถามเกี่ยวกับโปรโมชั่น คุณจึงมั่นใจได้ว่าจะได้รับคำตอบที่ถูกต้องและแก้ปัญหาได้อย่างตรงจุด
KUBET ติดต่อแอดมิน ทั้งไลน์ออฟฟิเชียลและเฟสบุ๊ค
สำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย หรือเว็บไซต์ของ KUBET Thailand ช่องทางการติดต่อแอดมิน มี 2 ช่องทางหลัก ได้แก่ ไลน์ออฟฟิเชียล Line Official และ เฟสบุ๊ค Facebook
1. Line ไลน์ ถือเป็นแอพพลิเคชั่นที่สะดวกและคุ้นเคยที่สุด KUBET จึงมี Line Official ไว้คอยบริการสมาชิกโดยเฉพาะ โดยสามารถเพิ่มเพื่อนได้โดยการค้นหา Line ID หรือสแกน QR Code จากหน้าเว็บไซต์ KUBET
ไลน์ไอดีอย่างเป็นทางการได้แก่ @kubetth และ @kubet_th
ทางเราแนะนำให้ติดต่อแอดมินช่องทางนี้ เพราะแอดมินตอบไวกว่าช่องทางที่สอง เฟสบุ๊ค
2. Facebook เฟสบุ๊ค ส่วนมากแล้วช่องทางนี้มีไว้สำหรับประชาสัมพันธ์มากกว่า เพราะสมาชิกสามารถรับข่าวสารและโปรโมชั่นใหม่ๆ ได้โดยตรง ซึ่งแนะนำให้สมาชิกคอยติดตามไว้
เฟสบุ๊คอย่างเป็นทางการของ KUBET คือ https://www.facebook.com/KUBETDV.TH/
นี่เป็น 2 ช่องทางหลักสำหรับการติดต่อกับแอดมิน ซึ่งทางไลน์ถือว่าตอบไวมาก โดยเฉพาะเวลา 16:00-01:00 น. ซึ่งเป็นเวลาทำการหลักของแอดมิน
รวมช่องทางการติดต่อเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการ KUBET
อีกช่องทางสำหรับการติดต่อ KUBET ที่ครอบคลุมทุกบริการ คือติดต่อกับเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการ โดยตรง ซึ่งตรงจุดนี้จะมีบริการหลากหลายภาษา และเพื่อให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของสมาชิกทุกคน ทางเว็บ KU ได้เตรียมช่องทางการติดต่อไว้หลากหลาย ดังนี้
1. แชทออนไลน์ (Live Chat) หน้าเว็บไซต์
นี่คือช่องทางที่ได้รับความนิยมและรวดเร็วที่สุดในการติดต่อเจ้าหน้าที่ เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วนที่ต้องการคำตอบในทันที
วิธีติดต่อเวอร์ชั่นคอมพิวเตอร์ ให้มองหารูปไอคอนเฮดโฟนสีฟ้าด้านขวา โดยมีข้อความว่า “บริการออนไลน์” และสำหรับเวอร์ชั่นบนมือถือ ให้กดที่ “ศูนย์บริการ” ตรงแถบบาร์ด้านล่าง จากนั้นมองหาไอคอนข้อความ โดยเขียนกำกับว่า “บริการออนไลน์” ที่มุมขวาล่างของหน้าจอเว็บไซต์ KUBET
2. ไลน์ศูนย์บริการ (Line Official)
อีกหนึ่งช่องทางสำหรับการติดต่อกับศูนย์บริการ โดยวิธีติดต่อเช่นเดียวกับทาง แชทออนไลน์ ทั้งบนมือถือและเวอร์ชั่นคอมพิวเตอร์ เป็นรูปไอคอนไลน์ และมีข้อความว่า “Lineบริการลูกค้า” เมื่อกดจะเด้งไปที่หน้าไลน์ทันที ให้สมาชิกกดเพิ่มเพื่อนและติดต่อไป
3. บริการโทรกลับ
เมื่อกดจะมีป๊อปอัพขึ้นมา ให้เลือกภาษา โดยมี ภาษาไทย ภาษาอังกฤษ ภาษาจีน และภาษาเวียดนาม จากนั้นให้เลือกประเภทปัญหาที่พบ ได้แก่ เงินเดิมพัน ปัญหาประเภทบอล ปัญหาคาสิโนสด ปัญหาเดิมพันหวย ปัญหาเกมสล็อต และปัญหาสมัครสมาชิก
จากนั้นด้านล่างให้พิมพ์ข้อความรายละเอียดปัญหา และกรอกเบอร์โทรของคุณ จากนั้นกดยืนยัน รอไม่นานจะมีเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการโทรกลับหาคุณอย่างรวดเร็ว
4. โทรทันที
การโทรทันทีนั้นจะเป็นเบอร์สำหรับต่างประเทศ คือ +441522358784 ซึ่งจะแสดงเฉพาะเวอร์ชั่นบนมือถือหรือแอพพลิเคชั่นเท่านั้น
5. ฝากข้อความ
ทั้งบนคอมพิวเตอร์และมือถือ เมื่อกดจะให้คุณป้อนปัญหาที่พบเป็นข้อความ โดยจำกัดไม่เกิน 1000 ตัวอักษร พร้อมอัพโหลดรูปภาพ
6. การติดต่อผ่านอีเมล์
เมล์ของทางศูนย์บริการ ปัจจุบันคือ ku19bet@gmail.com ซึ่งมีเฉพาะบนเวอร์ชั่นมือถือเท่านั้น
7. การติดต่อผ่าน Anydesk
AnyDesk เป็นโปรแกรมสำหรับรีโมตระยะไกล ซึ่งรองรับเฉพาะบนคอมพิวเตอร์เท่านั้น เมื่อคลิกจะป๊อปอัพคู่มือแนะนำให้คุณ รวมถึงลิงก์ดาวน์โหลดโปรแกรมให้ เพื่อให้เจ้าหน้าที่รีโมตไปแก้ไขปัญหาให้คุณ
8. กล่องร้องเรียน
กล่องร้องเรียน มีไว้เพื่อปรับปรุงคุณภาพและบริการของเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการ KUBET ซึ่งขึ้นอยู่กับข้อเสนอแนะและคำติชมของผู้ใช้งาน คุณสามารถร้องเรียนเจ้าหน้าที่ และประเมินระดับความพึงพอใจ รวมถึงข้อเสนอแนะได้
ข้อดีของการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการได้โดยตรงคือให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถติดต่อทีมงาน KUBET ได้ในทุกเรื่องที่สงสัยหรือพบปัญหา และเพื่อให้ได้รับการบริการที่รวดเร็วยิ่งขึ้น โปรดเตรียม Username และเบอร์โทรของคุณให้พร้อม และอธิบายปัญหาให้ชัดเจนอย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและแก้ไขได้ทันที
สรุป
KUBET ติดต่อนั้นมี 2 ช่องทางหลักคือ แอดมิน และเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการ ไม่ว่าคุณจะพบปัญหาเล็กน้อยหรือเรื่องเร่งด่วน ทีมงาน KUBET ทุกคนพร้อมเสมอที่จะให้ความช่วยเหลือและดูแลคุณอย่างเต็มที่ตลอด 24 ชั่วโมง มั่นใจได้เลยว่าประสบการณ์การเดิมพันของคุณจะราบรื่นและไร้กังวลอย่างแน่นอน
